注意事項一：初次拜訪

初次拜訪，最好有人介紹，因為日本人認為通過熟人尋找的合作伙伴，容易建立相互的信賴關(guān)系。如果要約請對方，一定要事先約定時間和地點，利用書面證明或郵件充分說明見面目的，措辭應嚴謹且恭敬，以敬語為主。

見面時，拜訪者先于對方遞上名片，并適時遞上企業(yè)介紹，再次說明拜訪目的。拜訪時還應帶上禮品，在致辭時或拜訪接近尾聲時贈送。禮品通常送給團體或在座的每位一份，禮品選擇要恰當，避免行賄嫌疑。

訪問后用電話或者信函表示感謝。日本是一個好學又尊重學識的民族，一口流利的日語口語固然不可缺少，淵博的文化素養(yǎng)更顯重要。

注意事項二：禮儀無小事

修整得體的胡須、毛發(fā)、指甲；整潔的袖領(lǐng)口；恰當?shù)姆b、飾物；優(yōu)雅的站姿，與領(lǐng)導或長輩談話時切不可把手插在褲袋里；訪問日本公司時，一定要穿正裝；行走時，注意前后左右空間、與前輩或者上司同行時要搶先按電梯，后出門。

接、打電話有嚴格的注意事項。接電話鈴聲不能超過三下，接聽后第一聲回答“你好，這里是××公司”；打電話時，自報家門與確認對方時首先要問候，如“經(jīng)常承蒙您的關(guān)照”、“在您繁忙之中打擾了”等。準備好記事紙。為了不遺漏或漏聽電話內(nèi)容，打電話前把電話要旨寫在紙上。

交換名片是最好的自我介紹方式，也是建立人際關(guān)系的重要手段，所以要非常慎重。遞送名片時，右手拿住名片，同時左手托著名片遞出，并自報姓名“某某公司的某某”。遞送名片要照顧對方視覺習慣，一面是中文、一面是英文的情況下要顯示中文一面。接名片時，伸出右手，左手跟上，用雙手接住名片，接住后，首先確認并表示感謝，然后把名片鄭重地放在桌上，以便需確認時查看。名片上的姓名不知怎么發(fā)音時，應誠實請教，切不可隨意理解，避免失禮。許多日本商人在接受對方名片時會記下時間和介紹人，以便下次見面的話能馬上說出前次見面的情況，能給對方留下好的印象。

和日本人就餐時，不用競爭對手的品牌；不自斟自酌；對方斟酒、斟茶時，要適當抬起杯子；不要讓對方的杯子空著；不給對方倒殘剩的酒水飲料等。

注意事項三：重視電子郵件

與日本企業(yè)做好溝通、協(xié)調(diào)，電子郵件的寫作非常重要。

電子郵件首先必須正確、有效地選擇發(fā)送對象，發(fā)送對象是需要溝通的對方對等人員，需要相關(guān)人員知道但不是主送對象的話則應該同時抄送，需要相關(guān)人員知曉溝通內(nèi)容但又不希望主送對象和抄送對象知道發(fā)送者發(fā)送的話可以采取暗送形式。

掌握好標題寫作的基本要求也很重要，有時候一些重要人物時間太忙，要讓他們看了標題就能明白輕重緩急。

內(nèi)容簡潔明了，沒有內(nèi)容的空白電子郵件不可發(fā)送。先自我介紹；寒暄語不可省略，但可簡略；落款不可缺少，同時注意格式；郵件內(nèi)容最好使用敬語；附件容量不要太大，以免發(fā)不出去；回信要快，即使還沒結(jié)果，也要及時解釋。

注意事項四：了解商機通路

打入日本企業(yè)和日本人圈子，快捷的辦法就是通過商會和熟人介紹。日本派駐中國的政府機構(gòu)及商會、協(xié)會有很多，除了大使館、總領(lǐng)事館以外，日本貿(mào)易振興機構(gòu)、日中經(jīng)濟協(xié)會、日中經(jīng)貿(mào)中心、日本國際貿(mào)易促進協(xié)會等在華都有辦事機構(gòu)。日本大使館、總領(lǐng)館(商務處、文化處)和日本貿(mào)易振興機構(gòu)(閱覽室)能查閱相關(guān)的資料、信息，還可以與相應的專業(yè)人員溝通，獲得幫助。

與日本商人打交道比較好的途徑是參加相關(guān)的高爾夫、卡拉OK等形式多樣的活動；還有一個途徑是仔細閱讀他們的網(wǎng)站，在相關(guān)展會上與其交流溝通。

與在華日本人一起參加產(chǎn)業(yè)觀光，特別是與其一起探討歷史久遠的老房子往往會有意想不到的收獲，因為日本人往往對歷史感的建筑、歷史故事感興趣。

注意事項五：知曉企業(yè)文化

了解一個企業(yè)的文化在生意場上非常重要。

比如，三菱Logo有三個寶石形狀的構(gòu)成地，曾有一家企業(yè)接到一個單子設計網(wǎng)頁，他們?yōu)榱嗣烙^，把Logo設計成一閃一閃的動畫效果，結(jié)果兩家企業(yè)的業(yè)務關(guān)系就此中斷。原因就是，在三菱員工的心目中，三菱是非常穩(wěn)固的，不允許商標或者其他象征意義的圖片出現(xiàn)輕浮或者不踏實的聯(lián)想，如果連這種最基本的企業(yè)文化都不了解的話，就很難成為長期的服務供應商。

企業(yè)人士交往還有一個很有趣的現(xiàn)象，就是消費場合一般不使用競爭對手的品牌產(chǎn)品，比如三菱系列的員工一般喝同屬三菱集團的麒麟啤酒，不喝朝日、三得利，也一般不用三菱系列的尼康相機以外的品牌，比如佳能、索尼等。